Politique de confidentialité

Cette traduction est fournie pour faciliter la lecture. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

La présente politique de confidentialité explique comment HOOLUA Labs (« nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles lorsque vous utilisez hoolua.com ou nous contactez. Nous traitons les données conformément au Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD) et au droit slovène applicable.

Qui sommes-nous

Responsable du traitement : HOOLUA Labs. Pour toute demande relative à vos données, écrivez à hello@hoolua.com.

Données collectées

• Données du formulaire de contact : nom, e-mail, projet ou entreprise, site web, service souhaité, budget (facultatif) et votre message.
• Données techniques : adresse IP, user agent du navigateur et heure d'envoi, utilisés pour la sécurité et la prévention des abus.
• Échanges par e-mail si vous nous écrivez directement.
• Données d'utilisation via Google Analytics 4, uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d'audience (voir Cookies et mesure d'audience ci-dessous).

Pourquoi nous traitons ces données

• Pour répondre aux demandes et fournir nos services de croissance (contrat ou mesures précontractuelles, art. 6, par. 1, point b du RGPD).
• Notre intérêt légitime à sécuriser le site et à prévenir le spam (art. 6, par. 1, point f du RGPD).
• Nos obligations légales le cas échéant (art. 6, par. 1, point c du RGPD).

Durée de conservation

Les demandes de contact sont conservées jusqu'à 24 mois après la dernière interaction significative, sauf si une durée plus longue est nécessaire pour une mission en cours ou un droit en justice. Vous pouvez demander une suppression anticipée lorsque la loi le permet.

Partage

Nous ne vendons pas de données personnelles. Nous pouvons faire appel à des sous-traitants qui hébergent nos e-mails ou notre site (par exemple des hébergeurs et fournisseurs de messagerie) et, avec votre consentement, à Google pour la mesure d'audience, dans le cadre d'accords appropriés. Les éventuels transferts hors de l'EEE s'appuient sur des garanties adaptées.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité et vous opposer au traitement le cas échéant. Vous pouvez introduire une réclamation auprès du Commissaire à l'information de la République de Slovénie (IP RS) ou de votre autorité de contrôle locale.

Cookies et mesure d'audience

Nous utilisons Google Analytics 4 (fourni par Google Ireland Limited) pour comprendre comment hoolua.com est utilisé, par exemple quelles pages sont consultées et comment les visiteurs trouvent le site. Google Analytics n'est utilisé qu'avec votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD) : les cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'après un clic sur Accepter dans le bandeau cookies.

Tant que vous n'avez pas cliqué sur Accepter, le script Google Analytics n'est pas chargé du tout : rien n'est envoyé à Google et aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé sur votre appareil. Il en va de même si vous cliquez sur Refuser. Le Consent Mode de Google maintient le stockage analytique refusé par défaut. Le stockage publicitaire, les données utilisateur publicitaires et la personnalisation publicitaire sont toujours refusés. Google Analytics 4 n'enregistre ni ne conserve les adresses IP complètes. Google peut traiter des données hors de l'EEE dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis et de clauses contractuelles types.

Votre choix est enregistré dans votre navigateur (stockage local et un cookie propriétaire nommé hoolua_consent) pendant 180 jours. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via les Paramètres des cookies en pied de page. WordPress peut aussi déposer un cookie de session si vous vous connectez à l'administration.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est parfaitement sûre.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de « dernière mise à jour » ci-dessus changera alors. Continuer à utiliser le site après une modification signifie que vous avez pris connaissance de la politique révisée.

Contact

Questions : hello@hoolua.com. Retour à l'accueil.