プライバシーポリシー

この翻訳は参考用です。内容に相違がある場合は英語版が優先されます。

本プライバシーポリシーは、お客様がhoolua.comを利用する際、または当社に連絡する際に、HOOLUA Labs（以下「当社」）が個人データをどのように取得、利用、保護するかを説明するものです。当社は、EU一般データ保護規則（GDPR）および適用されるスロベニアの法律に従ってデータを取り扱います。

当社について

管理者：HOOLUA Labs。プライバシーに関するご依頼は hello@hoolua.com までメールでお送りください。

取得するデータ

• お問い合わせフォームのデータ：お名前、メールアドレス、プロジェクト名・会社名、ウェブサイト、ご関心のあるサービス、ご予算（任意）、メッセージ。
• 技術データ：IPアドレス、ブラウザのユーザーエージェント、送信日時。セキュリティと不正利用の防止に使用します。
• 直接メールをいただいた場合のやり取り。
• Google Analytics 4による利用データ。分析用Cookieに同意いただいた場合に限ります（下記「Cookieと分析」をご覧ください）。

データを取り扱う目的

• お問い合わせへの回答とグロース支援サービスの提供（契約または契約前の手続き、GDPR第6条1項b）。
• サイトの安全確保とスパム防止という正当な利益（GDPR第6条1項f）。
• 該当する場合の法的義務の履行（GDPR第6条1項c）。

データの保存期間

お問い合わせの情報は、最後の実質的なやり取りから最長24か月間保存します。ただし、進行中の案件や法的請求のために、より長い期間が必要な場合を除きます。法律で認められる範囲で、早期の削除を求めることができます。

第三者への提供

当社は個人データを販売しません。メールやウェブサイトをホストする処理者（ホスティング事業者やメールボックス事業者など）を利用する場合があり、お客様の同意がある場合は分析のためにGoogleを利用します。いずれも適切な契約に基づきます。EEA外への移転がある場合は、適切な保護措置を講じます。

お客様の権利

該当する場合、アクセス、訂正、消去、処理の制限、データポータビリティ、異議申し立てを求めることができます。また、スロベニア共和国情報コミッショナー（IP RS）または居住地の監督機関に苦情を申し立てることができます。

Cookieと分析

当社は、どのページが閲覧され、訪問者がどのようにサイトを見つけたかなど、hoolua.comの利用状況を把握するためにGoogle Analytics 4（Google Ireland Limited提供）を使用しています。Google Analyticsはお客様の同意がある場合に限り使用します（GDPR第6条1項a）。分析用Cookieは、Cookieバナーで「許可する」をクリックした後にのみ設定されます。

「許可する」をクリックするまで、Google Analyticsのスクリプトは一切読み込まれません。Googleにデータは送信されず、お客様の端末に分析用Cookieが設定されることもありません。「拒否する」をクリックした場合も同様です。GoogleのConsent Modeにより、分析ストレージはデフォルトで拒否された状態に保たれます。広告ストレージ、広告用ユーザーデータ、広告のパーソナライズは常に拒否されています。Google Analytics 4は完全なIPアドレスを記録・保存しません。Googleは、EU-US Data Privacy Frameworkおよび標準契約条項に基づき、EEA外でデータを処理する場合があります。

お客様の選択は、ブラウザ（ローカルストレージと hoolua_consent という名前のファーストパーティCookie）に180日間保存されます。フッターの「Cookie設定」から、いつでも同意を変更または撤回できます。また、管理画面にログインした場合、WordPressがセッションCookieを設定することがあります。

セキュリティ

当社は合理的な技術的・組織的措置を講じています。ただし、完全に安全な送信・保存の方法は存在しません。

改定

当社は本ポリシーを改定することがあります。その場合、上記の「最終更新」日が変わります。改定後もサイトを利用された場合、改定後のポリシーをご確認いただいたものとみなします。

お問い合わせ

ご質問は hello@hoolua.com までお寄せください。ホームに戻る